سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في The Queen Abaya على رضاكِ عن مشترياتكِ، لذلك نوضح لكِ شروط الاستبدال والاسترجاع:

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق المدة والشروط الموضحة في سياسة المتجر.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بالتغليف والملصقات.
لا تُقبل المنتجات المستخدمة أو المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.
في حال وصول منتج خاطئ أو به عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا مع إرفاق صور توضح المشكلة.
تتم مراجعة الطلب والتحقق منه قبل الموافقة على الاستبدال أو الاسترجاع.
تتم إعادة المبالغ المستحقة وفق وسيلة الدفع والسياسة المعتمدة.

للاستفسار أو تقديم طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.